บริษัทฯ มีนโยบายรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันทีระบุในใบแจ้งหนี้ โดยทางบริษัทจะทำการเปลี่ยน/คืนสินค้า ภายใต้เงื่อนไข ดังนี้

• สินค้ามีสภาพชำรุด เสียหาย และไม่สามารถใช้งานได้ปกติ
• สินค้าหรือบรรจุภัณฑ์ของสินค้าเกิดการชำรุดเสียหาย
• สินค้าส่งผิดขนาด
• สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมขาย หมายถึง สภาพสินค้าที่ไม่เกิดการเปลี่ยนแปลง เสียหาย และบรรจุในหีบห่อบรรจุภัณฑ์ของสินค้านั้นๆ ในสภาพเดียวกับที่บริษัทฯ นำส่งต่อผู้ซื้อ

ลูกค้าในกรุงเทพฯ และปริมณฑล (กรุงเทพ สมุทรปราการ นนทบุรี ปทุมธานี) จะดำเนินการเปลี่ยนคืนสินค้าที่ถูกต้องภายใน 5 วันทำการ โดยไม่มีค่าบริการในการจัดส่งสินค้า

ลูกค้าต่างจังหวัด

• กรณีสินค้าชำรุดจากการจัดส่ง กรุณาส่งสินค้าคืนผ่านทางขนส่งที่บริษัทฯจะเป็นผู้กำหนด โดยบริษัทฯ จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งที่เกิดขึ้น
• กรณีเปลี่ยนสินค้าจากสาเหตุอื่น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ให้ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งที่เกิดขึ้น แต่บริษัทฯยินดีบริการจัดส่งสินค้าใหม่ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการขนส่ง

กรณีคืนเงินจากการคืนสินค้า

• หลังจากบริษัทฯ ได้รับสินค้าคืน และตรวจสภาพสินค้าว่าอยู่ในเงื่อนไขการคืนสินค้า

สำหรับลูกค้าที่ชำระด้วย

• เงินสด (โอนเงิน/ Cash on Deliver) จะใช้ระยะเวลาดำเนินการประมาณ 5 วันทำการ

สำหรับลูกค้าที่ชำระผ่านบัตร

• บัตรเดบิตใช้เวลาดำเนินการประมาณ 15-45 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละธนาคาร
• บัตรเครดิตใช้เวลาดำเนินการประมาณ 10-15 วันทำการ (ยอดเงินจะแสดงในรอบบัญชีถัดไป) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละธนาคาร

การยกเลิกคำสั่งซื้อ เปลี่ยนหรือคืนสินค้ากรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่แผนก call center ที่เบอร์ 038-199776 หรือ 082-9782666 อีเมล [email protected]